”Marcajul”, acțiunea de a marca produsele și serviciile comandate de către client, este crucial pentru orice business: de el depind activitățile întregii echipe. Aplicațiile software de marcaj în locație (Point Of Sales) te ajută să îți organizezi
activitatea, să ai o viziune de ansamblu asupra afacerii și să-ți urmărești riguros veniturile. Ce tip de business ai?

Știi bine că în domeniul fine dining sau casual fine dining nu oferi doar preparate culinare, ci o întreagă
experiență. În timp ce te ocupi de satisfacția clientului, provocarea este să rămâi organizat,
eficient și profitabil.


Expressoft myCheck Table Service este soluția software care îți aduce liniștea activităților fluide,
bine organizate și fără încurcături. Așa te vei putea concentra pe atmosferă și pe relația cu clienții,
adică exact pe acel ”ceva” care te scoate din pluton și te ajută să ai succes pe termen lung.

De ce vei aprecia myCheck Table Service:

  • Este flexibilă: o configurăm exact pentru spațiul și configurația locației tale. Dacă ai o rețea de locații,
    poți configura aplicația diferit în funcție de nevoile fiecărei locații,
    dar le poți gestiona centralizat pe toate.
  • Este modulară: folosești doar acele funcții care îți sunt necesare.
    Nu primești mai mult decât îți trebuie.
  • Este ușor de folosit: angajații tăi vor învăța repede să o folosească și vor descoperi cât de mult îi ajută.
  • Este compatibilă cu alte soluții care îți simplifică businessul, cum este Monitor în bucătărie, iar prin
    instalare pe telefoane inteligente sau POS-uri specifice poți spune ”adio” comenzilor notate (greșit)
    pe carnețel.
  • Este capabilă să integreze o gamă largă de periferice, de la terminale POS la cititoare de coduri
    sau cititoare de carduri.
  • Are impact vizibil în business: clienți mai mulțumiți, angajați mai eficienți,
    o evidență clară a veniturilor.
  • Fără erori, doar performanță!


Funcții care aduc liniște în fiecare zi

  • Personalizarea preparatelor:la preluarea comenzii definești extra-toppinguri sau faci mențiuni
    privind procesul de preparare, conform dorințelor clienților.
  • Trimierea comenzii direct la bucătărie sau bar.
  • Alocarea parțială a reducerilor, doar anumitor produse dintr-o comandă mai mare.
  • Gestionarea simplă și rapidă a rezervărilor: vezi mesele disponibile/interval orar, definești timpul
    alocat fiecărei rezervări, primești avertizări vizuale privind timpul de sosire al clientului.
  • Transferul sau unificarea intuitivă a notei de plată, atunci când clienții se mută la o masă diferită
  • Separarea unei comenzi în note de plată diferite, pentru clienții dintr-un grup
    care aleg să achite separat.
  • Instrumente de fidelizare a clienților, gestionate din sistem: discounturi, vouchere,
    puncte bonus, carduri cadou
casual1
  • Metode de plată multiple sau combinate, la îndemâna clienților:
    numerar, card, tichete de masă, vouchere,
    ordin de plată sau plata în cont.
  • Emiterea facturii fiscale direct din terminalul POS.
  • Ai acces la orice oră la rapoarte de activitate privind vânzările (per oră, utilizator, metodă de plată etc.), durata medie de servire și alți parametri pe care îi urmărești.


Ți-ai ales o misiune dificilă: să satisfaci foamea și pofta clienților grăbiți. Adesea, viteza în execuție aduce cu
ea și stres, încurcături și probleme în fluxul activităților. Dar nu trebuie să fie așa. Cu Expressoft Quick
Service
ai mereu o evidență clară a comenzilor, iar servirea rapidă este însoțită de ordine și claritate.

De ce vei aprecia Expressoft QuickService:

  • Este o soluție completă, care integrează funcții specifice activității sale:
    gestionarea punctului de vânzare Drive-through, up-selling la fiecare comandă, fidelizare clienți.
  • Este ușor de folosit: angajații tăi vor învăța rapid să opereze cu ajutorul ei.
    Îți oferă confidențialitate: doar tu ai acces la anumite informații financiare.
  • Este versatilă: poate integra soluții de afișaj pentru angajați (Monitor în bucătărie)
    sau clienți (Display în locație), soluții de gestiune a stocurilor sau echipamente (monitoare
    touchscreen, case de marcat, cântare).
  • Fără erori, doar performanță!

Funcții care aduc liniște în fiecare zi

  • Fluidizare comenzi: preiei și modifici comenzi de la clienții aflați la coadă cu ajutorul unei tablete.
    Odată ajunși la casă ei doar plătesc și ridică produsele!
  • Definirea meniurilor speciale în interfață, astfel încât să fie accesate rapid.
  • Personalizarea meniurilor cu ajutorul toppingurilor sau sosurilor extra.
  • Displayul pentru clienți îi informează în timp real ce produse au comandat și ce sumă au de plată.
  • Interfața îți ghidează angajații în privința formulelor de întâmpinare, prin mesaje predefinite,
    dar și în privința vânzării suplimentare, indicând produse pe care să le propună clienților.
  • Procesarea plăților prin metode multiple: numerar, card, tichete de masă electronice, vouchere.
    Rapoarte zilnice privind produsele vândute, încasări, gestiune stocuri.
  • Baza de clienți te ajută să oferi discounturi de fidelitate și oferte personalizate, pentru a construi
    liniștit relații pe termen lung.


Fie că businessul tău a fost de la început unul de livrări sau ai adăugat recent acest serviciu, știi câte
probleme pot apărea în fluxul de activități. De la preluarea comenzilor și notarea adresei până la predarea
efectivă a mâncărurilor și încasare, riscul de erori e ridicat. Din fericire, Expressoft MyCheck Delivery
simplifică toate aceste lucruri și te ajută să livrezi liniștit.

De ce vei aprecia MyCheck Delivery?

  • Este o soluție dedicată ce integrează componente software, hardware, sistemele de comandă
    prin telefon și comandă online într-un tot unitar și funcțional.
  • Îți permite să te concentrezi asupra relației cu clienții și să construiești fișe de client detaliate,
    pentru a crește satisfacția.
  • Eficientizează atât fluxul activităților din bucătărie, cât și pe cel de livrare.
  • Te ajută să-i oferi clientului transparență în privința timpilor de livrare și variante multiple de plată.
  • Îți permite să gestionezi cu ușurință livrările din mai multe locații simultan.
  • Fără erori, doar performanță!

Funcții care aduc liniște în fiecare zi

  • Integrarea modulului Call Center îți permite să identifici clientul după numărul de telefon și să aloci
    comanda către centrul de livrare cel mai apropiat de el.
  • Prin integrare cu website-ul tău toate comenzile plasate de clienți
    ajung direct în aplicația MyCheck Delivery.
  • Datorită integrării cu Google Maps adresele de livrare selectate sunt marcate pe hartă, iar clienții
    primesc o estimare realistă a timpului de livrare.
  • Ai acces în orice moment la situația completă a tuturor comenzilor.
  • Vezi în timp real locațiile și statusul șoferilor activi.
    Poți folosi promoții și instrumente de up-sell, fie dintre cele predefinite în sistem, fie create de tine.
  • Accesezi cu frecvența dorită de tine rapoarte de activitate cu parametrii relevanți: vânzări, timp mediu de servire, vânzări/centre de venit, profit etc.




 

Soluții compatibile cu Expressoft MyCheck Delivery

Call Center

Monitor în bucătărie

Alocare comenzi livratori

Fidelizare Clienți

Gestiune stocuri

Managementul afacerii

Imprimantă etichete

Dezvoltare Software

Clienții salonului tău de înfrumusețare sosesc dornici de o transformare și pleacă având o imagine de sine
mai bună. În funcție de experiența în salon ei vor reveni sau nu, își vor aduce sau nu și prietenii, te vor
recomanda. Este important să ții pasul cu așteptările lor, dar și să urmărești munca echipei ca să-ți poți
evalua performanța de business.


Un lucru e clar: rezervările pe caiet și angajații care își iau clienții cu ei atunci când pleacă
rămân în trecut odată cu instalarea soluției Expressoft POS Beauty.

De ce vei aprecia Expressoft POS Beauty?

  • Este modulară: folosești doar acele funcții care îți sunt necesare.
    Nu primești mai mult decât îți trebuie.
  • Este ușor de folosit: angajații tăi vor învăța repede să o folosească și vor descoperi cât de mult îi ajută.
  • Îți permite să-ți cunoști și să-ți fidelizezi clienții, cu ajutorul Sistemului de Management al Clienților.
  • Dacă ai mai multe locații, soluția te ajută să le gestionezi pe toate centralizat
    din MyBusiness (dacă e applicable)
  • Îți permite să generezi rapoarte de activitate pentru fiecare angajat în parte
    și să-i recompensezi conform meritelor.
  • Este versatilă: poate integra soluții de afișaj pentru clienți (Display în locație),
    soluții de gestiune a stocurilor sau echipamente (monitoare touchscreen, case de marcat).
  • Fără erori, doar performanță!

Funcții care aduc liniște în fiecare zi

  • Aplici promoții predefinite care îi conving pe clienți să revină.
  • E ușor să stabilești programări și să te asiguri că timpul alocat lor este respectat.
  • Sistemul de management al Clienților (CRM) îți permite să îi cunoști mai bine
    și să le oferi puncte bonus, discounturi sau carduri cadou.
  • Ții o evidență clară a timpilor de lucru și a pauzelor pentru fiecare angajat,
    ca să-i poți evalua și recompensa în funcție de vânzări.
  • Restricționezi accesul angajaților la acțiuni care țin de bunul mers al afacerii.
  • Rapoartele te ajută să urmărești trendurile și să profiți de ocaziile de a-ți extinde business-ul.


 

Soluții compatibile pentru maximizarea eficienței

Raportare online

Imprimantă fiscală

Display pentru clienți

Gestiune stocuri

Display pentru clienți

Ai un business în zona de retail? Felicitări pentru curaj, este un domeniu competitiv și dinamic, care sigur îți
consumă multă energie. Lanțul de activități este stufos și fiecare mică greșeală poate să-ți dea peste cap
activitate și să-i îndepărteze pe clienți.


Am dezvoltat aplicația Expressoft myCheck Retail tocmai pentru a preveni situațiile complicate. Ea te ajută
să automatizezi procese esențiale, de la inventar la marcaj și promoții, astfel încât să te poți concentra liniștit
pe ocaziile de creștere a afacerii.

De ce vei aprecia Expressoft myCheck Retail?

  • Este modulară: folosești doar acele funcții care îți sunt necesare.
    Nu primești mai mult decât îți trebuie.
  • Este ușor de folosit: angajații tăi vor învăța repede să o folosească și vor descoperi cât de mult îi ajută.
  • În cazul angajaților noi, trainingul este rapid și simplu.
  • Poate integra ușor alte soluții care îți simplifică businessul: cititor de coduri de bare,
    imprimantă de etichete electronice, cântar electronic, imprimantă fiscală etc.
  • Are impact vizibil în business: clienți mai mulțumiți, angajați mai eficienți,
    o evidență clară a veniturilor și gestiune transparentă a stocurilor.
  • Fără erori, doar performanță!

Funcții care-ți aduc liniște zi de zi

  • Construirea unei baze de date cu produse și prețuri folosind sistemul de coduri de bare. Acesta te
    ajută să ai o evidență clară privind recepția, introducerea în gestiune și vânzarea produselor.
  • Baza de date centralizată îți permite să adaugi ușor terminale și locații noi,
    atunci când afacerea se dezvoltă.
  • Returul produselor este simplu și ușor, spre satisfacția clienților. Produsul se va regăsi în raportul
    dedicat retururilor, ca să poți lua decizii privind listarea lui ulterioară.
  • Gestiunea stocurilor este automatizată: consulți situația reală în orice moment, integrezi soluția de
    inventar de pe telefonul mobil inteligent și înregistrezi în sistem avansuri pentru achiziții.
  • Clienții vor aprecia rapiditatea cu care îi servești, datorată marcajului ușor și intuitiv, și posibilitatea
    de a plăti prin orice metodă: cu cardul, cu cash, cu tichete de masă fizice sau electronice
    sau chiar cu puncte de fidelitate.
  • Îți construiești o bază de clienți fideli, cărora le oferi pachete promoționale
    ușor de integrat în aplicație.
  • Atunci când clienții îți solicită factură fiscală, o emiți imediat direct din POS.
  • Rapoartele te ajută să urmărești performanța magazinului tău




 

Soluții compatibile pentru maximizarea eficienței

Imprimare etichete electronice

Integrări cu alte sisteme

Gestiune stocuri

Raportare online

Cititor de coduri de bare

Imprimantă fiscală

Cântar electronic

Managementul afacerii