Software marcaj pentru livrare comenzi la domiciliu

Solicita oferta

Pentru a beneficia de maxima eficienta in livrarile tale, iti recomandam sa utilizezi urmatoarele instrumente

Este solutia software de marcaj care se integreaza cu toate instrumentele necesare pentru ca intreg procesul de livrare sa fie foarte rapid, organizand mai eficient intreg personalul si contribuind la construirea unei experiente placute pentru clientii tai.

Beneficii

ale solutiei de marcaj destinata optimizarii livrarilor la domiciliu.

  • Cresti baza de date a clientilor datorita profilului de client incorporat in centrala telefonica. Astfel, clientii existenti sunt identificati automat dupa numarul de telefon iar clientilor noi li se genereaza automat o fisa de client.
  • Preiei comenzi online datorita integrarii aplicatiei cu webiste-ul tau. Toate comenzile plasate pe site prin intermediul interfetei ajung in aplicatie si sunt alocate automat celui mai apropiat centru de livrare pentru a intra in productie.
  • Optimizezi fluxul activitatii datorita integrarii modulului Call Center. Acesta ajuta la preluarea telefonica rapida a comenzilor, la distribuirea lor in centrele de livrare conectate, permite vizualizarea statusului comenzilor si este integrat cu Google Maps.
  • Imbunatatesti experienta pe care o oferi clientilor tai prin preluarea comenzilor acestora in avans, urmand ca livrarea sa se faca in ziua comunicata de client. Astfel, organizezi mai bine livrarile dar si fluxul zilnic al activitatii.
  • Eficientizezi timpii de preparare si livrare datorita profilului Monitor in bucatarie. Acesta permite afisarea comenzilor in ordinea preluarii si avertizeaza luminos si acustic atunci cand o comanda este receptionata, modificata sau eliminata.
  • Estimezi corect timpii de preparare si livrare a comenzii, datorita integrarii aplicatiei noastre de vanzare cu Google Maps. Adresele de livrare sunt identificate direct pe harta iar aceasta este printata pe nota de plata.
  • Administrezi echitabil activitatea soferilor livratori, datorita functionalitatii "Alocare comenzi livratori". Aceasta propune pentru livrarea fiecarei comenzi soferul care are cel mai mare timp de pauza de la ultima livrare efectuata.
  • Comunici eficient cu clientii tai, deoarece acestia sunt informati in timp real despre statusul livrarii. Prin intermediul unui SMS, fiecare client este informat despre procesarea comenzii si livrarea acesteia.
  • Fidelizezi clientii prin campanii promotionale, cu ajutorul aplicatiei noastre de vanzare. Aceasta te ajuta sa gestionezi oferte din partea casei, vouchere, gift-card-uri, discount-uri de fidelitate sau plati cu puncte de loialitate.
  • Maximizezi valoarea informatiilor pe care le detii despre clientii tai, folosind modulul CRM - Customer Relationship Management. Modulul CRM iti permite sa creezi pentru fiecare client un cont, caruia ii poti asocia foarte multe informatii despre client.
 
 

Aplicatia mobila pentru livrare comenzi la domiciliu - Expressoft DriverUp este instrumentul de care ai nevoie in managementul eficient al livrarilor si cresterea satisfactiei clientilor tai. 

Este o aplicatie integrata cu suita de softuri pentru preluarea, gestionarea, livrarea, incasarea comenzilor si fidelizarea clientilor.

 

De ce Expressoft DriverUp?

 

Dispecerat

Portal administrativ ce are in vedere gestionarea si expedierea comenzilor, gestionarea soferilor si incasarilor.

Aplicație pentru livratori

Aplicatie Android si iOS pentru soferi care ajuta la primirea comenzilor si gestiunea livrailor la timp

Call Center

Foarte util in cazul locatiilor multiple de livrare

 
 

Avantajele aplicatiei

  • Confirmarea livrarii de catre sofer se face direct de pe telefonul mobil
  • Afisarea statisticilor clare la finalul zilei - incasari, livrari, comision
  • Vizualizarea adresei de livrare si detaliilor din comanda direct pe telefonul mobil
  • Vizualizarea si verificarea produselor din comanda direct pe telefonul mobil 

Beneficii

  • Eficientizarea timpilor si a rutelor de livrarare
  • Optimizarea costurilor si cresterea profitabilitatii afacerii tale
  • Cresterea gradului de satisfactie a clientilor
  • Eficientizarea fluxului de transmitere a informatiilor

Ce informatii sunt cuprinse intr-o comanda?

  • Numar de comanda
  • Lista produselor comandate
  • Numele, numarul de telefon si adresa de livrare ale clientului
  • Timpul de livrare
  • Suma totala si modalitatea de plata
  • Campul de observatii
 
 
 

Solutii complementare pentru aplicatia Expressoft DriverUp

 

Software marcaj pentru livrare comenzi la domiciliu

Dispatch

Call Center

Monitor bucatarie

Aplicatia web pentru food delivery - Expressoft Dispatch DriverUp este instrumentul de care ai nevoie in managementul eficient al livrarilor si cresterea satisfactiei clientilor tai. 

Este o aplicatie integrata cu suita de softuri Expressoft pentru preluarea, gestionarea, livrarea, incasarea comenzilor si fidelizarea clientilor.

 

De ce Expressoft Dispatch DriverUp?

 

Aplicație pentru livratori

Aplicatie Android si iOS pentru soferi care ajuta la primirea comenzilor si gestionarea livrarilor la timp.

Dispecerat

Portal administrativ ce are in vedere gestionarea si expedierea comenzilor, gestionarea soferilor si incasarilor.

 

Call Center

Foarte util in cazul locatiilor multiple de livrare.

 

 Avantajele aplicatiei

  • Interfata prietenoasa a aplicatiei faciliteaza managementul livrarilor
  • Portal administrativ pentru gestionarea si expedierea comenzilor cu livrare, gestionarea soferilor si a incasarilor
  • Privire de ansamblu asupra tuturor comenzilor (neatribuite / in curs de livrare / livrate)
  • Vizualizarea in timp real a livratorilor si statusului lor

Beneficii

  • Gestionarea eficienta a rutelor livratorilor in timp real
  • Mentinerea acuratetii bazei de date de adrese ale clientilor
  • Cresterea gradului de satisfactie a clientilor
  • Eficientizarea fluxului informational
  • Optimizarea costurilor si cresterea profitabilitatii afacerii tale

Ce informatii sunt cuprinse in aplicatie?

  • Dispatch - este afisata o lista scurta a tipurilor de comenzi disponibile: comenzi nealocate, in tranzit sau livrate.

  • Lista soferi - cuprinde nume/prenume sofer, telefon, status: Checked In, Checed Out, On pause, timp de asteptare, disponibilitate.

  • Notificari privind actualizarea adreselor

 
 
 

Solutii complementare pentru aplicatia Expressoft Dispatch DriverUp

 

Software marcaj pentru livrare comenzi la domiciliu

Solutie mobila pentru livrare comenzi la domiciliu

Call Center

Monitor bucatarie

Am dezvoltat pentru dumneavoastra o aplicatie destinata “curatarii” bazei de date de strazi prin intermediul interogarilor Google Maps. Aceasta aplicatie ajuta la normalizarea nomenclatorului de strazi si la eliminarea redundantelor.

 

 Avantajele aplicatiei

  • Aplicatia permite rularea unei interogari Google Maps vs. nomenclator strazi CLIENT si va returna o lista de posibile incompatibilitati, precum si propuneri de rectificare a diferitelor adrese (ex.: BD Mihai Bravu vs. Blvd. Bravu Mihai vs. Bd. MIHAI Bravu), astfel incat se va obtine o uniformitate a bazei de date de strazi.
  • Aplicatia va afisa un tabel care va contine urmatoarele coloane – Judet, Oras, Strada, alaturi de butoane de verificare. Butonul de validare Google va considera ca fiind rezultat bun orice rezultat cu un singur raspuns.
  • In cazul rezultatelor multiple se va ridica o propunere care va contine mai multe rezultate, in urma careia operatorul/userul va putea prin click pe un buton la nivel de linie - „Actualizeaza adresa” -sa actualizeze adresa.

Actiuni posibile

  • butoane / actiuni globale: validare Google
  • butoane individuale (pe fiecare linie de strada)
  • actualizare (se vor permite modificari doar pe campul de strada)
  • stergere strada
  • validare Google
  • Interogarea pentru validarea strazii se va putea face la cerere.